Aviso de privacidad integral

1. Identidad y domicilio del responsable

Perla Erika Chapa Adame, quien opera comercialmente como "Perla Chapa Real Estate", con domicilio para oír y recibir notificaciones en Av. Manuel Gómez Morín, Plaza 100, Local N1-03, Col. Carrizalejo, C.P. 66297, San Pedro Garza García, Nuevo León, es responsable del tratamiento de sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos sus datos cuando usted nos los proporciona directamente, por WhatsApp, correo electrónico, este sitio web o a través de formularios en plataformas de terceros como Facebook e Instagram (Meta Platforms). Los datos que podemos tratar son:

• Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono y correo electrónico.
• Información sobre su interés inmobiliario: tipo de operación (compra o renta), propósito, plazo estimado y forma prevista de realizar la operación.

No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para atender su solicitud):

• Atender su solicitud de información sobre inmuebles en venta o renta.
• Contactarle por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
• Agendar y dar seguimiento a visitas a inmuebles.
• Dar seguimiento a la operación inmobiliaria de su interés.

Finalidades secundarias (no necesarias, requieren su consentimiento):

• Enviarle información de otras propiedades que puedan ser de su interés.
• Realizar encuestas de calidad del servicio.

Si no desea que sus datos se usen para las finalidades secundarias, puede indicarlo en cualquier momento escribiendo a pc@perlachaparealestate.com. Su negativa no afectará la atención de su solicitud.

4. Transferencias de datos

Para dar seguimiento a la operación de su interés, sus datos podrán compartirse con la inmobiliaria que comercializa el inmueble y con su propietario, únicamente para ese fin. Fuera de estos casos y de los previstos por la ley, no transferimos sus datos sin su consentimiento. Si no está de acuerdo con estas transferencias, puede indicarlo escribiendo a pc@perlachaparealestate.com.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento otorgado. Para ejercerlos, envíe una solicitud a pc@perlachaparealestate.com con: su nombre y un medio para comunicarle la respuesta; una copia de una identificación oficial; la descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer; y cualquier documento que facilite la localización de sus datos. Le responderemos en los plazos que establece la ley.

6. Limitación del uso o divulgación

Puede solicitar en cualquier momento que limitemos el uso o divulgación de sus datos escribiendo a pc@perlachaparealestate.com.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio no utiliza cookies propias de rastreo. Si en el futuro se incorporan cookies o herramientas de medición de terceros, se informará en este aviso.

8. Cambios al aviso de privacidad

Cualquier cambio a este aviso se publicará en www.perlachaparealestate.com/aviso-de-privacidad.

9. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en la materia.